ENVIAMENTS

Tots els nostres articles s'envien a través de l'agència de transport Mailboxes.

Un cop realitzada la comanda, s'envia un correu electrònic de confirmació. Quan el paquet surti de les nostres instal·lacions, l'empresa de logística enviarà un mail indicant la data de lliurament estimada i un nombre de seguiment. (Revisar el correu d'spam per si arriba a aquesta safata).

Qualsevol dubte o consulta contactar-nos al següent mail: info@sabaterhnos.com

PREPARACIÓ D'ENVIAMENTS

Les comandes realitzades abans de les 13: 00h es prepararan en el mateix dia, excepte en períodes festius. Totes les compres realitzades seran recollides en el següent dia laboral.

Les comandes realitzades en dia festiu (nacional, autonòmic o local) o en cap de setmana, seran preparats en el següent dia laboral.

TERMINIS DE LLIURAMENT

Enviaments nacionals: d'1 a 3 dies laborals

Enviaments a Europa: de 3 a 5 dies laborals

Enviaments internacionals (fora d'Europa): de 7 a 10 dies laborals (depenent de cada país)

Aquests terminis poden variar si hi ha alguna incidència en el lliurament com a absència de l'destinatari, adreça incorrecta, etc.

El temps de lliurament es pot veure afectat en èpoques d'alt volum de vendes com Black Friday, Nadal o promocions especials.

COSTOS D'ENVIAMENT

El cost final de cada enviament es calcularà durant el procés de pagament.

El cost dels enviaments dependrà de la zona o país en qüestió. Un cop indicada la direcció d'enviament i afegits els productes que vols, es calcularan les despeses d'enviament.

En cap cas ens farem càrrec de les despeses duaneres que puguin sorgir en els enviaments.

CANVIS DE DIRECCIÓ

Una vegada que la comanda estigui en camí, no serà possible realitzar cap canvi en la direcció, ja que això generaria una despesa addicional. quan t'enviem la confirmació de la teva comanda revisa que totes les dades siguin correctes per evitar incidències en el lliurament i / o despeses innecessàries.

Si cal modificar qualsevol dada de la comanda o hi ha algun error contactar-nos al següent mail:

LLIURAMENTS

Els lliuraments es realitzen durant tot el dia i no podem assegurar una franja horària exacta en què el repartidor anirà a entregar-lo, per això, recomanem indicar una adreça d'enviament en la qual pot haver-hi algú per rebre el paquet i així evitar incidències i possibles retards en el lliurament.

Si el paquet s'intenta lliurar al seu destinatari sense èxit en dues ocasions en la direcció d'enviament, serà responsabilitat de l'destinatari contactar amb l'empresa de logística per acordar una nova data de lliurament o un punt de recollida.

Si la comanda és retornat a les nostres instal·lacions per causes no imputables a Sabater Hnos., El client s'haurà de fer càrrec de les despeses associades. Per a més informació consultar la nostra política de canvis i devolucions.